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UDトラックスが運営するコールセンター

160時間以上の専門のトレーニングを受けたプロフェッショナルなコーディネーターが待機。UDトラックスが運営するコールセンターだからこそできる専門性の高いサービスをご提供します。

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ワン・ストップサポート

窓口となるコーディネーターが、事前にお客様より入手した車両情報をメカニックと共有し、連携することでお客様をワン・ストップで効率的にトラブルの解決までサポートします。

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UDメカニック

UDのサービスメカニックは、新製品、整備方法、装置に関する継続的なトレーニングを受けています。エキスパートなメカニックがお客様のトラブルを迅速に解決へと導きます。

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遠隔診断(UDIS)

UDインフォメーションサービス(UDIS)に加入されている車両なら、遠隔診断機能により車両のコンディションを確認し、事前にメカニックと情報を共有することで効率的にトラブルを解決へと導きます。

UD Trucks Road Support map icon

安心稼動サポート(UDIS)

UDインフォメーションサービス(UDIS)に加入されている車両なら、GPS機能によって、コールセンターでお客様の位置を瞬時に把握。土地勘のない場所でのトラブルも、コールセンターで位置情報の把握が容易なので安心です。

UD Trucks Road Support van icon

UD専用のサービスバン*

路上での修理が必要と判断された場合、日本全国に広がるサービスネットワークから一番最寄の販売会社より、UD専用工具や車両の安全を確保するための様々な道具を装備した専用のサービスバンで迅速に現場へ駆けつけます。*一部サービス及び地域を除く。