ＵＤトラックス株式会社（本社：埼玉県上尾市、代表取締役社長：丸山浩二）は、２０２２年１１月９日、アフターマーケット技能コンテスト「ＵＤ現場チャレンジ２０２２」のワールドファイナルを、埼玉県上尾市の本社内にあるＵＤエクスペリエンスセンターで開催しました。世界各地で５８７チーム・２１６１名が参加した予選を勝ち抜き、最終戦に進んだ７か国１２チームが優勝に向けて競い合いました。
「ＵＤトラックス現場チャレンジ」は、最前線でお客様を支える「現場ヒーロー」の技能、チーム精神、誇りを高めることを目的に２０１４年から隔年で実施されています。コロナウイルス感染拡大のため非開催となった２０２０年を経て、今大会は４年ぶり４回目の開催となりました。アジアやアフリカ、中東など世界各地でＵＤ車両の稼働を支えるディーラーが参加した同イベントは、当社のブランドプロミスである「Going the Extra Mile - その一歩先へ」を体現するもので、お客様の満足度を向上するための重要な取り組みとなっています。
１１月９日の最終戦に参加したチームは、エレクトリック（配線図）、エンジン（点検・調整）、TechTool（オシロスコープ機能の使用）、故障診断（電気的不具合の故障・修理）、コマーシャル（ワランティクレーム作成）の５つの審査項目に臨みました。会場では「現場スピリット」のさらなる促進、そしてサービス現場の担う役割の重要性を改めて認識するために、ＵＤトラックスの従業員が観戦しました。 トラック業界では整備士不足、物流業界ではドライバー不足など業界を超えて人材不足が深刻となる中、車両の稼動率を上げ、物流の効率化に貢献するには、アフターマーケット従事者の技能向上がカギとなります。メカニック、部品担当、フロントが１つのチームとして密接に連携する「現場チャレンジ」は、個人の技能向上に加え、整備工場での車両の滞留時間を短縮し、トラックの稼働率引き上げに繋がります。
９日の開会式では、ＵＤトラックスの代表取締役社長・丸山浩二が以下のように述べました。 「世界中で毎日、何万台ものＵＤの車両が走っていますが、お客様にとって一番大事なことは故障なく計画通りに運行することです。そのためには、整備、部品スタッフ、サービスフロントのチームワークが必要です。現場チャレンジを通じて、チームワークの大切さを改めて認識し、仲間と共に切磋琢磨しながら技能をさらに伸ばしていただきたいと思います」
ＵＤトラックスは「ベターライフ」というパーパス（存在意義）のもと、「Better for Logistics（より良い物流）」、「Better for the Planet（より良い地球環境）」、「Better for People（より良い社会）」、「Better for Business（より良いビジネス）」の実現に邁進しています。
「ＵＤ現場チャレンジ２０２２」結果
【クオンカテゴリー】
優勝： 日本代表 「Team Hachinohe」（八戸カスタマーセンター）
２位： オーストラリア代表「Night Riders」
３位： 日本代表 「Hyakumangoku」（金沢カスタマーセンター）
【クエスターカテゴリー】
優勝： インドネシア代表 「ID Team」
２位： インドネシア代表 「Keciwis」
３位： 南アフリカ代表 「Southern Shorts」
ＵＤ現場チャレンジ特設サイト
https://www.udtrucks.com/japan/about-ud-trucks/our-activities/gemba-challenge
ＵＤトラックス広報
Info.udtrucks.japan@udtrucks.co.jp
【ＵＤトラックスについて】
ＵＤトラックスは世界６０カ国以上で先進的な輸送ソリューションを提供する日本の商用車メーカーです。１９３５年の創業以来、「時世が求めるトラックとサービスを提供する」というビジョンを掲げ、
革新的な技術の開発で業界をけん引してきました。より高い満足を求めるお客様のため、私たちは信頼性の高いソリューションにより、スマートロジスティクスの実現に向けて取り組んでいます。大型トラック「クオン（Quon）」「クエスター（Quester）」から中型トラック「コンドル(Condor)」「クローナー（Croner）」、小型トラック「カゼット(Kazet)」「クーザー（Kuzer）」までのフルラインアップ、そしてカスタマーサービスと販売金融により、世界各国の様々なお客様のニーズに対応しています。
ＵＤトラックスはいすゞ自動車株式会社のグループ企業です。
