• Contact us
  • Indonesia

  • Truk
    • New Quester small image

      Quester

      • CKE
      • CDE
      • CWE
      • CGE
      • GKE
      • GDE
      • GWE
      • Fitur
      • Galeri Brosur
      • Konstruksi
      • Muatan
    • Kuzer small image

      Kuzer

      • RKE
      • Fitur
      • Galeri Brosur
  • Layanan
    • Tinjauan
    • UD Suku Cadang Asli
    • UD Genuine Services
      • Tinjauan
      • UD Dukungan Perjalanan
      • UD Mobile Workshop
    • UD Layanan Telematika
    • UD Trust
  • Berita & Cerita
    • Berita & Cerita
    • Customer Testimonials
    • UD Stories
    • Roads Magazine
    • Galeri Media
  • Tentang UD
    • Overview
    • Profil Perusahaan
    • Merek Kami
      • Overview
      • Filosofi Merk UD
      • Sejarah UD
    • Kegiatan Kami
      • Overview
      • Tantangan Extra Mile UD
      • Tantangan Gemba UD
    • Inovasi
  • Temukan Dealer
    • Truk
      • New Quester small image

        Quester

        • CKE
        • CDE
        • CWE
        • CGE
        • GKE
        • GDE
        • GWE
        • Fitur
        • Galeri Brosur
        • Konstruksi
        • Muatan
      • Kuzer small image

        Kuzer

        • RKE
        • Fitur
        • Galeri Brosur
    • Layanan
      • Tinjauan
      • UD Suku Cadang Asli
      • UD Genuine Services
        • Tinjauan
        • UD Dukungan Perjalanan
        • UD Mobile Workshop
      • UD Layanan Telematika
      • UD Trust
    • Berita & Cerita
      • Berita & Cerita
      • Customer Testimonials
      • UD Stories
      • Roads Magazine
      • Galeri Media
    • Tentang UD
      • Overview
      • Profil Perusahaan
      • Merek Kami
        • Overview
        • Filosofi Merk UD
        • Sejarah UD
      • Kegiatan Kami
        • Overview
        • Tantangan Extra Mile UD
        • Tantangan Gemba UD
      • Inovasi
    • Temukan Dealer
    • Contact us
    • Indonesia

    UD Trucks merilis video ketiga yang menampilkan “Gemba Spirit”. Ini adalah sosok Masashi Inoue, Service Advisor di Pusat Pelanggan Fukuyama, yang mengungkapkan gemba sebagai "titik kontak pertama dengan para pelanggan".

    Video kisah UD Gemba Spirit tersedia di akun Facebook dan YouTube resmi UD Trucks:
    Facebook feed (https://www.udtrucks.com/en-int/news-and-media/facebook-feed)
    YouTube (https://youtu.be/RM77C2y4Iu0)

    Inoue menyampaikan bahwa penting untuk memahami apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan di gemba. Ia menambahkan, “Terkadang sulit untuk mendapatkan gambaran yang jelas sehingga saya memastikan untuk memperhatikan detail hal kecil dalam percakapan awal kami. Saya lebih suka menjelaskan solusi dengan bahasa saya sendiri, dan mempermudah pelanggan untuk memahami dan memvisualisasikan semua proses yang terlibat”.

    Gemba adalah kata dalam bahasa Jepang yang menjelaskan di mana tindakan yang terjadi dan nilai yang ditimbulkannya, dari lantai pabrik ke dealer dan ke fasilitas pelanggan. Ini adalah tempat di mana para karyawan UD berinteraksi dengan pelanggan mereka, sehingga di Jepang akan berbicara tentang 'gemba mereka' dan 'gemba bagi pelanggan mereka'. Di mana pun itu, gemba adalah tempat untuk mendengarkan dan memahami, guna mencari peluang untuk melakukan penyempurnaan.

    Video UD Gemba Spirit menampilkan rekan kerja UD yang bekerja di Gemba mereka sendiri secara aktual. Tujuan dari video untuk mempromosikan merek UD dan untuk menunjukkan bagaimana karyawan UD Trucks sampai pada Extra Mile di Gemba (tempat kerja) dengan berfokus pada rekan kerja dan kisah-kisah pribadi mereka yang penuh semangat.

    Untuk memahami lebih lanjut mengenai “UD Gemba Spirit” silakan kunjungi situs kampanye kami di website resmi UD Trucks:
    https://www.udtrucks.com/en-int/news-and-media/gemba-spirit

    Untuk pertanyaan media, silakan menghubungi:
    Info.udtrucks.global@udtrucks.co.jp

    UD Trucks adalah penyedia solusi total transportasi terkemuka Jepang. UD Trucks didirikan di Jepang pada tahun 1935, dan menjadi bagian dari Volvo Group pada tahun 2007. UD Trucks telah berdiri dengan kantor pusatnya di Jepang dan memperluas jaringan penjualannya di Jepang serta lebih dari 60 negara di seluruh dunia. Di UD Trucks, misi kami adalah memberikan nilai tambah dari Ultimate Dependability yang berasal dari akronim UD untuk produk perusahaan kami serta tingkat keunggulan yang tak tertandingi bagi pelanggan kami..

    Berita & Cerita
    • Pusat Berita dan Cerita
    • Customer Testimonials
    • UD Stories
    • Roads Magazine
    • Media Gallery
    Helpful links

    Trucks

    • Kuzer small image

      Kuzer

      • RKE

    Layanan

    • Layanan
    • UD Suku Cadang Asli
    • UD Servis Asli
    • UD Dukungan Perjalanan
    • UD Layanan Telematika
    • UD Trust

    Berita & Cerita

    • Berita & Cerita
    • Media Gallery

    Tentang UD

    • Tentang UD
    • Profil Perusahaan
    • Merek Kami
    • Sejarah UD
    • Inovasi

    Quick Links

    • Find Dealer
    • Galeri Brosur
    • Indonesia
    • Terms and Conditions
    • Privacy Policy
    • © 2022 UD Trucks Corp.
    Compare Product (0)
    Compare Product (0)
    Compare Product (0)
    CLEAR ALL
    Compare Trucks

    OUR COOKIE POLICY

    We use cookies to ensure that we offer you the best experience on our website. If you’re still without changing your settings, we will assume that you are happy to receive all cookies on the UD Trucks site files. However, you can change your cookie file settings at any time. Please be aware that if you change your cookie settings, functions of the site may be lost, at which time you may not be able to see some of the sites.

    I AGREE
    ×

    Region

    Visit UD Trucks Global
    Choose Market Below
    • Global
      • Global
    • Asia Pacific
      • Australia
      • China
      • Hong Kong (Region of China)
      • Indonesia
      • Japan
      • Korea
      • Malaysia
      • Cambodia
      • Myanmar
      • New Zealand
      • Philippines
      • Vietnam
      • Singapore
      • Taiwan (Province of China)
      • Thailand
    • Africa and Middle East
      • Middle East
      • South Africa
    • Americas
      • Latin America
      • United States