お客様のアップタイムのために

高度な技術と情熱を持ったメカニック、部品のスペシャリスト、サポートスタッフが、お客様の車両が最良の状態を保てるよう日々ベストを尽くしています。チーム一丸となり、お客様のアップタイムをサポートします。

整備統括

メカニックと連携をとりお客様の車両の修理状況や作業進捗の把握をし、お客様の車両がいち早く稼動できるように努めるのが整備統括の使命です。当カスタマーセンターは大規模工場ではありませんが、スタッフ一人一人がお客様のアップタイムを確保するため日々懸命に取り組んでいます。事前にご予約をしていただけますとより円滑にサービスを提供させていただけます。お気軽にご連絡、ご来店をお待ちしております。

CSR(カスタマーサービスフロント)

工場の修理受付窓口として、お客様の車両がいち早く稼動できるよう入庫からお渡しまで責任をもって対応しています。UDトラックス専用ツールとコンピューター車両診断機、そして高品質なUD純正部品を使用して最善な整備を行います。お客様のご来店を心よりお待ちしております。

部品担当

2016年3月に部品倉庫の全面リニューアルを行い、今まで以上にUD純正部品の在庫を豊富に取り揃え、受注から納品までを円滑に行なえるようになりました。各種部品キャンペーンも定期的に行っています。万全の態勢で、お客様のご連絡、ご来店を心よりお待ちしております。

SA(サービスアドバイザー)

お客様の大切な車両のサービスアドバイザーとして、「アップタイム100%」を念頭に置き対応させて頂いております。車両に関するご相談はお任せください。「和歌山カスタマーセンターで修理して良かった」と思って頂けるように、お客様に寄り添い、最善のサービスを提供してまいります。

メカニック

私たちメカニックは、お客様に安心かつ確実に運行していただける様、日々技術の向上を心がけております。また、常にお客様のアップタイム向上を考え、依頼された作業だけでなく路上故障に繋がる可能性のある不具合部位を発見した際には、直ちにお客様にお伝えし予防整備のご提案をするように心がけています。UD車両を熟知した私たちに、お客様の大切な車両の整備はお任せください!

和歌山湾岸営業部

私たちは和歌山CCの仲間と共に車両販売を担当しています。お客様のビジネスの成功に向けて、お役に立てる提案を的確にご用意いたします。トラックに関するご用命は、ぜひ私たちにお申し付けください。