UD Trucks

การสนับสนุนลูกค้าด้วยคุณภาพระดับสูงช่วยให้เควสเตอร์ทำงานบนท้องถนนได้อย่างต่อเนื่อง

วันจันทร์ที่ 26 สิงหาคม 2013 | พิมพ์

ยูดี ทรัคส์เสนอบริการที่ครบวงจรให้กับลูกค้าและแพ็คเกจสนับสนุนพร้อมกับการเปิดตัวเควสเตอร์ เพื่อช่วยให้บริษัทขนส่งสามารถให้บริการลูกค้าของตนได้เป็นอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด บริการหลังการขายของยูดีแบบครบวงจรมอบทั้งคุณภาพและความคุ้มค่า เพื่อให้เควสเตอร์สามารถทำงานได้ในสภาพที่สมบูรณ์แบบที่สุดในตลาด

“เราเริ่มต้นทำงานด้วยจิตวิญญาณของยูดี ซึ่งมาจากความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง เมื่อเราเอาใจใส่ดูแลรถบรรทุกของคุณ คุณก็จะมีเวลาที่จะหันมาให้ความสำคัญกับธุรกิจหลักของคุณและมีความมั่นใจในการดำเนินการตามแผนการที่วางไว้ อย่างประสบความสำเร็จ และสร้างความเติบโตให้แก่กิจการของคุณ เราต้องการเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยนำพาธุรกิจของลูกค้าให้ก้าวไกล” ฟรองซัวร์ บ็อตโตเนลลี รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการหลังการขายของยูดี ทรัคส์กล่าว

ให้รถบรรทุกทำงานได้ตลอดเวลา

การลดทอนต้นทุนในระยะยาวนั้นต้องมีบริการที่เหมาะสมนับตั้งแต่ต้น ลูกค้าของเควสเตอร์สามารถลดปัญหาการหยุดชะงักที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด เพิ่มระยะเวลาการใช้งานของรถของคุณ และปกป้องการลงทุนของคุณได้โดยการใช้บริการแท้ ยูดี ที่ศูนย์บริการของยูดี ทรัคส์ที่สามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ทันสมัยล่าสุดของยูดี ทรัคส์ ตลอดจนอุปกรณ์การวินิจฉัย และคุณภาพ ผลิตภัณฑ์และบริการอะไหล่แท้ยูดี

เควสเตอร์มีโปรแกรมสัญญาซ่อมบำรุง สองโปรแกรมคือ โปรแกรมทรัสท์ และ โปรแกรมอัลติเมต รถบรรทุกของคุณจะได้รับการดูแลจากทีมช่างผู้ชำนาญและอะไหล่แท้ยูดี ซึ่งเป็นรากฐานที่ช่วยส่งเสริมระยะเวลาและอายุการใช้งานรถบรรทุกยูดี เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ช่วยเพิ่มระยะเวลาใช้งานให้ยาวนานยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าในตลาดที่เติบโต” ฟรองซัวร์ บ็อตโตเนลลีกล่าว

สำหรับเควสเตอร์ ยูดี ทรัคส์ได้นำเสนอฮาร์ดแวร์เทเลเมติกส์ ซึ่งเป็นเครื่องมือการสื่อสารแบบไร้สายที่ช่วยให้ยูดี ทรัคส์ สามารถรวบรวมข้อมูลจากรถบรรทุกในขณะที่อยู่บนท้องถนนได้ ดังนั้น เราจึงสามารถให้บริการลูกค้าได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นบริการช่วยเหลือเมื่อรถเสีย การวิเคราะห์มาตรการเชิงป้องกัน และการกำหนดเวลาเข้ารับการซ่อมบำรุง “เราจะเปิดตัวบริการเทเลเมติกส์ของเราในบางตลาด และคุณสมบัติการตรวจสอบและวิเคราะห์สภาพรถจะช่วยให้ลูกค้าของเราหลีกเลี่ยงการซ่อมแซมที่เสียค่าใช้จ่ายสูงมาก แม้ในกรณีที่รถเสีย เรายังสามารถวินิจฉัยและบ่งชี้ได้อย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อลดเวลาการหยุดทำงานของรถบรรทุก” ไทโซ มัตซูโอะ รองประธานฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของยูดี ทรัคส์กล่าว

เพิ่มระยะเวลาการใช้งานบนถนนให้ยาวนานขึ้น

ระยะเวลาการใช้งานบนถนนถือเป็นกุญแจสำคัญสำหรับความสำเร็จของบริษัท ความทนทานและการบำรุงรักษาได้ง่ายของ เควสเตอร์ อีกทั้งความครอบคลุมและการเป็นมืออาชีพของเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของยูดี ทรัคส์ ทำให้เควสเตอร์สามารถเพิ่มระยะเวลาการใช้งานบนถนนได้ยาวนานขึ้น ซึ่งทำให้ลูกค้ามีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น

ระบบคอยล์สปริงช่วยรองรับน้ำหนักของหัวรถทั้งหมด ซึมซับการกระแทกและการสั่นสะเทือนบนท้องถนน เป็นระบบที่เชื่อถือได้และไม่ยุ่งยาก อีกทั้งช่วยลดต้นทุนการบำรุงรักษาให้เหลือน้อยที่สุดอีกด้วย นอกจากนี้ รูปแบบดีไซน์ที่คำนึงถึงประโยชน์ใช้สอยเป็นสำคัญ เช่น กันชนสามชิ้นที่ซ่อมได้ง่าย และบังโคลนคุณภาพระดับดีเยี่ยม ทำให้เควสเตอร์นั้นง่ายต่อการบำรุงรักษา และยังเป็นปัจจัยสำคัญในการยืดระยะเวลาในการใช้งานสูงสุดให้กับเควสเตอร์อีกด้วย

ให้ความสำคัญกับคนขับ

ผู้ขับขี่คือหัวใจสำคัญของประสิทธิภาพของรถ ยูดี ทรัคส์เปิดตัวระบบฟิว โค้ชชิ่ง (Fuel Coaching) ในเควสเตอร์ซึ่งช่วยประหยัดปริมาณเชื้อเพลิงได้อย่างมาก ระบบนี้จะให้คำแนะนำและช่วยเหลือคนขับได้ทันที เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถขับขี่ได้อย่างประหยัดมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ โดยที่ยังคงรักษาเวลาในการเดินทางโดยเฉลี่ยได้เป็นอย่างดี

“เมื่อผสานกับการฝึกอบรมคนขับระดับมืออาชีพ ทำให้สามารถประหยัดเชื้อเพลิงได้สูงสุดถึง 30 เปอร์เซ็นต์” เปอร์ บรุน ฮานเซน ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาคนขับของยูดี ทรัคส์กล่าว “แต่ผมพูดได้เลยว่า จะสามารถประหยัดเชื้อเพลิงได้อย่างน้อย 10 เปอร์เซ็นต์ หากคนขับทุกคนปฏิบัติตามคำแนะนำ”

ภาพรวมของสัญญา UD Genuine Service

โปรแกรมทรัสท์
บริการตามกำหนดเวลา
การเปลี่ยนน้ำมันเครื่องและตัวกรอง
การเปลี่ยนน้ำมันเกียร์
การเปลี่ยนตัวทำอากาศแห้ง
การเปลี่ยนตัวกรองเชื้อเพลิง
การเปลี่ยนน้ำมันเฟืองท้าย
การเปลี่ยนตัวกรองอากาศ
การปรับวาล์วและหัวฉีด
การตรวจสอบหัวฉีด
การเปลี่ยนสายพานอัลเทอร์เนเตอร์
การเปลี่ยนตัวควบคุมการประจุ
การเปลี่ยนสารหล่อเย็น
การเปลี่ยนสายพานขับสำหรับปั๊มสารหล่อเย็น

ากต้องการทราบเรื่องราวของยูดีทรัคส์มากขึ้น กรุณาเข้าไปที่ http://www.udtrucks.com



สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

ประชาสัมพันธ์: วิลาวัลย์ วิศปาแพ้ว
โทร +66 02 707 1747

ากต้องการทราบเรื่องราวของยูดีทรัคส์มากขึ้น กรุณาเข้าไปที่ http://www.udtrucks.com


ยูดี ทรัคส์เป็นผู้ให้บริการเกี่ยวกับธุรกิจด้านการขนส่ง ที่เชี่ยวชาญในเรื่องการประหยัดเชื้อเพลิงและระยะเวลาการใช้งาน อีกทั้งยังเป็นผู้จำหน่ายและให้บริการรถบรรทุกสำหรับงานเบา กลาง และหนัก รวมถึงพาหนะพิเศษต่างๆ ยูดี ทรัคส์ได้รับการก่อตั้งขึ้นในประเทศญี่ปุ่นในปี 1935 และเข้าเป็นส่วนหนึ่งของ Volvo Group ในปี 2007 สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในเมืองอาเกโอะ ประเทศญี่ปุ่น ยูดี ทรัคส์รองรับงานขายและงานบริการในประเทศต่างๆ มากกว่า 60 ประเทศผ่านเครือข่ายทั่วโลก

Share on